愛瑪售後服務好不好?人車四保10天極速理賠

2023-03-19 00:10:43 字數 1254 閱讀 7513

電動車作為消耗品,難免會遇到售後的情況。售後服務也一直是消費者選擇電動車的標準,使用者會偏向口碑更好的大品牌,比如,愛瑪電動車,那麼作為大品牌的愛瑪電動車售後服務到底好不好?今天記者就帶你實地探訪一下。

圖注:愛瑪專業售後維修店

愛瑪服務大廳,人性化服務環境

當記者進入愛瑪服務點大廳後,確實有些吃驚。在愛瑪服務點的大廳,使用者可以排隊叫號,整體上顯得井然有序。休息區還有免費的水果飲料**,讓使用者可以在等待修車的時候隨意免費享用。考慮到大家現在都手機不離手,吧檯還為使用者準備了各個型號的充電線。店內配有專業的維修團隊和完善的配套措施,加上一整套高效的維修流程,保證了高標準的服務質量。

記者隨機採訪了一名使用者,程小姐開心地表示:“真沒想到修車店也能這麼高大上,這簡直就是vip級別的待遇。”愛瑪售後好不好,服務環境可以證明。

圖注:愛瑪維修店休息區

愛瑪人車四保,“丟一輛,賠一輛”

愛瑪售後服務好不好?使用者說了才算。記者瞭解到,今年 3 月 30 日,何先生的一輛愛瑪大力行在樓道被盜。何先生隨即報案並調取了小區監控錄影,但是由於裝置問題並沒有拍到偷車賊。由於愛瑪提供買車贈保服務,事後何先生及時向保險公司提供了理賠資料。愛瑪集團在核實事件及資料之後,向何先生免費送上一輛同款新車。何先生驚喜之餘向愛瑪門店送出錦旗。

圖注:愛瑪車www.cppcns.com主何先生

河北保定的趙女士也發程式設計客棧生了同樣的事情,她的一輛愛瑪麥萌在路邊丟失,通過走愛瑪“人車四保”,獲得了一輛新車。據瞭解,愛瑪的“人車四保”,得到其他品牌的效訪,這也從一定程度上提高了整個行業的售後服務滿意度,讓使用者更值得信賴。

愛瑪人車四保服務,切實保障消費者人身財產安全

記者跟店員詳細地瞭解了人車四保的政策。店員說道:“為了更好地保障消費者的人身和財產安全,愛瑪推出的人車四保內容為丟車包賠程式設計客棧、事故包賠、就醫包賠、質損包賠的人車 4 程式設計客棧保服務,在購車 1 年內,如果因為盜竊、搶劫導致車輛丟失,會賠付同款或等價值的新車。意外受傷害的話,可最高賠償 50000 元,事故撞人賠償,高額第三者責任險,每車累計可最高賠償 10000 元,因質量問題產生自燃,愛瑪會賠償新車。”這樣的政策,確實從全方位保障了使用者的人身安全和財產安全。

圖注:愛瑪人車四保

相信大家看了記者的實地探訪,對“愛瑪售後服務好不好”這個問題,都有了自己的答案。這個時代,電動車行業的競爭逐漸加劇,使用者選擇電動車的標準越來越多,誰能成為行業標準的制定者,拿到行業的話語權,才能脫穎而出,得到使用者青睞,成為行業的領頭羊。

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