從家電3C到全品類 818蘇寧零售雲宣佈開進新賽道

2023-03-19 02:20:30 字數 2631 閱讀 7234

從攪動網際網路生態,定下2019年千億營收目標的今日頭條,到3年時間內以火箭速度崛起的拼多多,它們的成功都與“下沉市場”脫不開干係。

2019年4月易觀釋出的《下沉市場消費者網購趨勢洞察2019》的專題分析顯示,2017年三線、四線城市以及非線級人口占比高達68.4%,龐大人口基數造就了難以想象的市場空間。而近年來更是出現了從一線城市向南部和中西部核心二線和三線城市人口迴流現象,伴隨著人口城鎮化率的提高,下沉市場消費升級正在提速。

廣闊的下沉市場正成為一塊可以藏龍臥虎的沃土。阿里、蘇寧、京東、拼多多等零售企業已經瞄準下沉市場開始了全新的征途。8月8日,來自全國各地的七百多名零售雲加盟商、品牌商代表匯聚蘇寧南京總部,參加主題為“賦商”的第二屆蘇寧易購零售雲合作伙伴大會。

爭奪下沉市場 各路“高手”各自出招

得益於智慧手機的普及和應用,不管是三四線城市的工廠職工,小鎮寶媽還是中老年消費群體,都沉浸在網際網路帶來的生活方式的轉變中,短**、直播正成為新的娛樂方式,網購、拼購也成為新的購物渠道,而他們也在不知不覺中成為巨頭們想影響的目標人群。

阿里以發力b端與物流的方式切入下沉市場。2014年,阿里就提出**下鄉,以農村**(村淘)的形式覆蓋下沉市場。2016年,阿里還推出了針對線下零售小店的一站式進貨服務平臺——阿里零售通,為傳統小店提供進貨、資料管理、貸款金融以及營銷服務,以此來實現對於傳統線下零售業態的升級。

在社會化物流體系端,阿里在50%以上的鎮都已經有一個或者多個物流末端,尤其是有了菜鳥的支撐,村淘在接近一千個縣構建了獨立的縣倉。

在2019財年中,阿里新增使用者超一億,77%都來自下沉市場;618活動期間,三至五線城市購買使用者的購買金額同比增長超過100%。

從資料上看,阿里雖然在下沉市場發展良好,但是也有業內人士認為下沉市場維度廣闊,人群多樣,如何通過單一入口滿足多樣化人程式設計客棧群需求仍需**,而前期天貓**積攢的口碑與品牌優勢能否順利下沉到縣鎮市場也是個考驗。

而作為電商中崛起的黑馬,拼多多已經在下沉市場開啟了一片天,與此同時拼多多還嘗試用市場需求推動製造業變革。除了大家所知的線上低價拼團模式,拼多多還引領了c2m反向定製的潮流。

從去年底開始,拼多多大規模啟動了主打c2m的“新品牌計劃”,試圖利用平臺流量和消費者需求去推動製造業改革,首期參與新品牌計劃的家衛士機器人、東菱電器等等,都已經成為了新的國產一線品牌。

而拼多多也面臨著自己的問題,隨著法律環境的日益嚴格,山寨假貨的生存空間日益減小,拼多多面臨著更高的法律風險與產品質量風險,同時隨著縣鎮市場消費者要求的提高,拼多多能否在未來持續滿足越來越挑剔的消費者還是個未知數。

蘇寧零售雲引爆下沉市場“全面戰爭”

對於蘇寧而言,四到六線縣鎮市場這個廣闊的空間蘊含著更多的意義。這裡不僅是優質的生鮮產地,也是重要的全新消費市場程式設計客棧;這裡不僅意味著市場份額,更孕育著與其他巨頭們分庭抗禮的機遇。

為了切入下沉市場,蘇寧打造了“蘇寧零售雲”這一線上線下融合的利器。即通過打通全品類、全場景的數字化重構和全價值鏈的平臺化賦能,幫助縣鎮的中小商戶完成智慧零售轉型,提升經營效率。

經過研究發現,目前中國縣鎮人口占總全國總人口的近70%,3c、家電等行業至少有40%的份額集中在縣鎮,市場規模約9000億。在4-6線縣鎮市場,25歲-36歲年輕人群佔消費者的60%,消費者中53%為男性。在這個市場中,人們的生活水平正快速升級,消費需求也逐漸年輕化、多元化。

針對如此潛力巨大的縣鎮市場與“進擊”的消費者,蘇寧零售雲在短時間內實現了快速迭代升級,補足短板。從2017年7月開始的蘇寧零售雲1.0開始試點,到2018年蘇寧零售雲進入2.0版本,開始在全國快速複製,再到2019年蘇寧零售雲3.0版本,零售雲進入精細化運營階段,對**鏈、組織、運營、打法、服務以及金融等方面進行了全面升級,充分保www.cppcns.com障合作伙伴利益。

**鏈升級即蘇寧零售雲利用蘇寧體系的大資料技術提煉市場中消費者對產品的需求,拿著需求對接**鏈上游企業,實現了按需生產;組織升級則設定縣級組織,通過超級經理人系統,實現人店鎖定,進一步加強對門店的到店幫扶,進一步加強組織的下沉;打法升級即通過數字化產品實現門店流量的聚攏和變現,一方面與蘇寧易購連線,實現蘇寧易購公域流量的匯聚,另一方面,通過雲店鋪連線線上流量,實現門店私域流量的裂變,收益實現1+n的指數級增長;金融升級即門店通過貨速融產品,解決門店批量訂貨時的資金週轉問題;服務升級即對門店進行售後服務的培訓認證,規範服務標準,提升服務質量。

截至2019年8月6日,零售雲全國佈局近3700家縣鎮店,覆蓋了超過1700個區縣和近3700個鄉鎮,涵蓋全國30個省級行政單位。為縣鎮創造了超18000個以上的就業崗位,將超過1000萬件品質家電、3c、家居類產品帶到縣鎮和農村的消費者家中。

“零售雲是蘇寧深耕縣鎮市場、成就縣鎮創業者的核心平臺。未來,在縣鎮市場,當使用者一談到蘇寧,我們希望大家首先想到的就是身邊的零售雲門店,因為這是蘇寧在縣鎮市場最重要的落地輸出方式。”在8月8日的零售雲合作伙伴大會上,蘇寧易購副總裁顧偉再次表達了程式設計客棧他對蘇寧零售雲前景的看好。

與阿里、京東、拼多多從自己的優勢出發切入下沉市場相比,蘇寧零售雲在縣鎮市場可以說是全面開花,依靠蘇寧線上線下融合的優勢、全品類經營能力及強大物流配送能力,蘇寧零售雲將給縣鎮市場的消費者帶來從3c電器到全品類產品的生活水平全面提升,而蘇寧也可以藉由縣鎮市場的開發,成為零售快消市場中的“獨角獸”。

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