愛瑪售後服務好不好,看完這三個故事你就知道了

2023-03-19 02:45:37 字數 1259 閱讀 6129

時斷時續的一場雨沒能澆滅揚州街頭一天的悶熱,儘管已經是晚上十點,蒸騰而上的暑氣帶著溼濡的水氣www.cppcns.com,讓人彷彿置身蒸籠,只想趕緊回家去吹空調。偏偏在這個時候,加班之後往家趕的小夏的電動車,拋錨了。抱著一絲希望,小夏撥通了存在手機裡的愛瑪售後服務**。十五分鐘後,一輛載著“愛瑪修車”工具箱的愛瑪電動車,停在了小夏面前。

這是www.cppcns.com愛瑪售後服務體系中, 24 小時服務**的一環,一個**叫來快速、專業的道路救援,愛瑪的這項服務,已經開展多年。近年來,愛瑪不斷在售後服務方面完善升級,愛瑪售後服務好不好,愛瑪的車主們感受最深。

修車也能微信預約,上門維修一鍵下單

移動互聯的時代,手機讓我們活在一個“一鍵式”生活服務圈。一鍵預約理髮、一鍵預約接送機、一鍵預約上門護理……都已經不再是什麼新鮮事。可能許多人沒想到的是,修電動車也能在手機上一鍵搞定了。

家住西安的張大爺和老伴有一輛愛瑪三輪車,平時接送孩子和買菜都騎著它。日前,張大爺的這輛車在小區裡不慎被釘子扎破了胎,等張大爺發現的時候,車胎早已跑光了氣,想撐到修車點是不可能的了。得知此事後,張大爺的兒子在“西安愛瑪修車”微信***上替老人叫了上門急修。從手機下單到愛瑪維修師傅補好胎,一共只用了 40 分鐘。

圖注:某地愛瑪修車***平臺

據瞭解,這樣的***愛瑪已經在全國建立了數十個。在各地的***平臺上,使用者除了能呼叫上門急修,還能選擇預約上門等服務,讓修車換零件這樣以前需要車主自己去修車點的麻煩事,變成了在手機上就能搞定的小事情。

愛瑪“人車四保”保障車主人身和財產安全

“人車四保”,是愛瑪今年推出的重磅售後服務政策。消費者購車即可免費參保,並athxuqwlq享受丟車包賠、事故包賠、就醫包賠、質損包賠四項服務內容。服務推出以來,全國範圍內已經有多位愛瑪車主,在遭受意外損失的情況下,享受到保險賠付。

圖注:愛瑪車主何先生www.cppcns.com

愛瑪售後服務好不好,來自遼寧營口的車主何先生最能說明。作為愛瑪全國第一個享受“丟車包賠”的車主,何先生在新買的電動車被盜之後,及時向當地愛瑪電動車門店反饋,並最終得到了一輛新車賠付,前後加起來只用了不到半個月時間。

圖注:愛瑪段華接受央視採訪

汽車界有一句流傳已久的話:“第一輛車是銷售人員賣出去的,第二輛車是售後服務人員賣出去的。”如今,這句話放在電動車行業也同樣適用。此前,愛瑪副董事長段華在接受央視採訪時,更是把服務與產品、質量、技術稱為企業的“四駕馬車”。愛瑪將繼續堅持駕好“服務”這駕馬車,讓使用者獲得“五星級”的服務體驗。

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