隨著“顏值時代”的來臨，追求美麗和展示美麗的效應使整形美容的需求與日俱增，醫療美容行業繼房地產、汽車、通訊、旅遊之後的第五大消費熱點，順勢成為“朝陽行業”。而隨著人們經濟水平的不斷提升，以及個人對美容的接受程度越來越高，預計未來五年中國醫療美容行業發展更為迅速。從整個大環境來看，中國醫美正處於爆發性增長的過程中，初步估計，到 2022 年醫療美容行業市場規模將增長至 3000 億元左右。
醫療美容行業在快速發展，其業務性也www.cppcns.com需求越來越大，特別是通訊業務需求——客戶在官網或其他渠道留下了****和美容需求或直接**諮詢醫美專案後，醫美機構客服需要逐一打**解答客戶疑問和確認客戶醫美意向，醫美行業屬於“高頻”服務，海量高頻次客戶群體服務，應運而生龐大的客服坐席需要撥打**做新客戶回訪和老客戶維護，因此業務性通訊需求成為醫美行業普遍性需求，而玖雲平臺為醫美行業解決業務性通訊需求提供幫助。
一鍵點程式設計客棧擊客戶回訪無需固話，手機外顯接聽率翻倍提升
作為長期服務於企業通訊領域、專注於語音服務的玖雲平臺，多年來專注於對通訊領域的技術研發和整合，為了幫助醫美行業解決業務通訊需求，玖雲平臺推出了虛擬小號。虛擬小號針對性解決固話撥打**手動撥號耗時長效率低下，以及固話頻被拒接，導致客戶回訪無法進行的痛點——玖雲平臺分享通訊能力，實現**通訊需求，無需自建呼叫中心，醫美企業只需幾行**即可接入玖雲平臺虛擬小號，節約龐大客服坐席固話撥打裝置成本。虛擬小號提供可嵌入**或app的客戶溝通語音解決方案，客服人員能直接在後臺頁面上一鍵點選發起呼叫通話，不需要手動按號碼撥打，一鍵點選即可自動外呼，在後臺網頁實現**語音回訪。且虛擬小號在使用過程中，可根據需求外顯真實手機號碼，在聯絡客戶時客戶手機上來電顯示為真實的第三方號碼，大大降低了固話被拒接的可能，讓客戶回訪**接聽率翻倍提升。
隱號通話無私單，平臺利益無損失
醫美行業屬於高頻消費www.cppcns.com行業，且客戶群體大多為女性，女性對顏值的要求總是很高，所以每一個新客戶背後的開發價值都非常可觀，因此醫美行業的忠實客源更是企業需要努力維護和保護的，畢竟醫美行業正處於爆發性增長期，競爭相當激烈，一旦忠實客源被挖走，流失規模變大，對於醫美企業來說是巨大損失。基於平臺保護忠實客源的需求，玖雲平臺虛擬小號推出隱號通話功能，該功能的特點是：虛擬小號可幫助企業通過第三方真實的手機號碼x進行聯絡通話，即虛擬小號是在通話過程中對主被叫進行隱藏保護，確保雙方真實手機號碼不可見，使用者隱私不洩露。虛擬小號方案有兩種呼叫模式：ax模式和axb模式。ax模式的優勢是每個客服一個專屬小號，客戶回呼不遺漏，員工離職可“繼承”，適合擁有精準客戶資源的醫美企業；axb模式的優勢共享x號碼通訊，節省小號x號碼資源，適合在全國擁有海量客源的醫美企業。當然，擁有多種模式的隱號通話功能最突出的優勢還是保護平臺客源資訊不被洩露，防止私單交易，保護平臺利益。
全國號碼資源穩定，全程通話錄音統一管理
對於大型醫美企業來說，由於業務範圍廣，全國都分佈有分支機構，因此對虛擬小號的x號碼有著海量需求，同時還要求支援高併發通訊。玖雲平臺作為國內領先的雲通訊服務商，我們擁有豐富的手機號碼資源，能夠根據企業要求採購各大城市號碼進行外呼，同時玖雲平臺底層使用的是華為ims系統，實時、高效、穩定處理百萬級別高併發通話需求，適應各種嘈雜、擁塞環境，保證語音質量暢通穩定，特別適合在全國程式設計客棧各地有海量客戶且有高併發通話需求的醫美企業。且每一個號碼資源所對應的通話都能提供全程錄音，方便企業對全國分支機構的客戶回訪進行統一管理和考核，提升企業服務質量，也能通過錄音追溯服務過程，一旦遇到醫美服務糾紛，可以提供法律憑證，保護平臺、員工以及客戶的三方利益。
關於玖雲平臺
玖雲平臺是大眾通訊最新推出的通訊能力開放平臺，通過提供通訊能力的介面，讓企業通過幾行**的接入從而實現通訊功能。此前大眾通訊一直聚焦於語音技術的研發，多年以來，在**、**、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技、網際網路+等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。玖雲平臺得益於大眾通訊一直以來在語音技術領域的研發經驗，其語音產品的技術實力擁有絕對優勢。
玖雲平臺助力金融、物流、房地產、網際網路o2o提升業務效率，降低企業通訊成本，瞭解詳情請登陸官網。
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本文標題: 玖雲平臺為醫美行業提供客戶回訪語音通訊解決方案
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