旋轉、跳躍、伸展、騰挪……舞蹈中的朱女士如同壁畫中走出的飛天,翩若驚鴻,矯若遊龍;但當她停下來,汗珠也會從髮根、脖頸、後背乃至全身蒸騰而出,細細密密地打溼濃郁的髮梢,在舞服上洇暈出一片片濃重的色彩,迴歸凡人的瑣碎日常。作為曾經的臺柱子和現在自行創業的私教老師,每天運動量在 6 小時以上的朱女士覺得,一天中最愜意的時光便是褪去約束,任溫暖的水流敲擊著頭頂、肩膀,任細膩的水絲捲走肌肉的緊張和汗水的粘膩,留下一身清爽。
“真心想對華帝瀑布浴熱水器團隊說聲感謝;沒有他們,我很難每天都洗上這麼痛快的一個澡。”如此心平氣和說著客套話的朱女士,不久前還在為家中熱水器的問題焦頭爛額。
品質,品牌的應有之義
華帝熱水器高階工程師郭靈華告訴中國家電網:“朱女士所在的咸陽市,高層供水水壓普遍偏低。而朱女士家在 18 層,平時的生活用水都要避開樓層用水高峰。水壓過低時,普通燃氣熱水器打不著火,為此華帝專門到朱女士家進行了實勘。通過瀑布浴產品的增壓功能,只要提前開啟‘瀑布浴’按鍵,便能將水‘抽’上來,實現點火成功。” 郭靈華指出,如果沒有增壓裝置,朱女士家基本無法使用熱水器,這也是該小區高層業主普遍反映的問題。而為朱女士解決問題後,華帝又在該小區收穫了好幾臺瀑布浴訂單,“這是我對品牌口碑力量體驗最深的一次。”
好工出好料,好產品帶來使用者的忠誠。近年來,華帝努力提升品牌調性,除了錦上添花的營銷攻勢外,真正承托起其高階新形象的是自身不斷提升的產品質量、技術、工藝和創新內涵。
“以瀑布浴產品為例,之所以其能夠在極低水壓下啟動,離不開熱水器內的無級變速增壓泵裝置。為了創造大水量沐浴體驗,從我們的零冷水產品開始,便應用了大功率增壓泵。普通燃氣熱水器管路揚程在 5 米左右,零冷水產品一般增至 9 米,而瀑布浴作為零冷水的迭代品,其揚程增至 15 米。 9 米揚程大概相當於將地下水抽至三層樓的高度,而 15 米揚程的壓力比 9 米揚程大約增加一倍,在一般場景下,可以獲得非常充沛的大水量;而在環境水壓極低的特殊場景,可以保證使用者正常沐浴出水。” 郭靈華介紹道,“目前,華帝瀑布浴產品應用的增壓泵均來自日本,通過優質元器件的應用,我們希望呈獻給使用者更好的體驗。”
無級變速增壓泵
作為華帝 2019 年著力打造的高階熱水產品,瀑布浴基本代表了行業最高水準。據悉,在瀑布浴產品中,華hltrpygi帝使用了0.8mm厚度的無氧銅水箱和加熱迴圈管,而行業普遍的標準是0.4-0.5mm。目前,燃氣熱水器行業普遍採用銅製水箱或不鏽鋼水箱,不鏽鋼水箱的優點是抗腐蝕性強、成本低,但導熱係數僅為銅製水箱的1/20。通過使用抗氧化係數更高的無氧銅以及增加銅板厚度,華帝瀑布浴產品在保留高導熱優勢的同時,也增強了水箱的使用壽命。
無氧銅水箱
華帝熱水器產品經理李雲威提到,“從 2018 年起,集團將熱水器定位為支撐華帝未來發展的戰略性產品之一,熱水器、壁掛爐、淨水等業務從廚電單元內分離出來,組成了專門的熱水熱能事業部。通過狠抓質量,提升品質,華帝希望確立在熱水器領域的高階地位,上升到燃熱行業頭部陣營。”
進水介面
即使一些不起眼的小部件上,華帝瀑布浴都選用了更優質的材料,“有些企業的進水口過濾網是塑料的,我們統一應用不鏽鋼絲網;而在外觀上,華帝瀑布浴目前採用了覆膜板面板。未來還會應用鋼琴烤漆工藝,其工藝源自豪華跑車製造,相比目前主流的覆膜板工藝,鋼琴烤漆不僅更美觀、渾然一體,而且易清潔,不易刮擦,歷數十年如新。”
瀑布浴產品面板
家電業曾有這樣一種說法,“產品同質化是一道偽命題”。因為,產品名稱、功能、宣傳都可能類似,但產品品質和品控卻絕不相同,使用者體驗也不同。工匠的含義就在於對同類產品的細緻打磨中,加入自己的用心,而這是使用者最能感覺到的。
技術,賦予產品以靈魂
在提升熱水器舒適性上,郭靈華及其團隊做了大量思考。
“熱水器的出水量與舒適性有很大關係,所以我們的加熱管孔徑比行業一般產品都要大,內徑通道大約在10.8mm,進水接頭大於內管徑,這樣可以增加水壓差;考慮到恆溫,我們在水箱內增程式設計客棧加了減流翅片,它的作用是充分攪拌混合水箱內的冷熱水,防止“夾心水”;此外,有別於傳統的單針點火,華帝瀑布浴採用雙針點火,可以提升點燃率,降低漏氣危險係數,還有離子熄火保護。”
雙針點火
郭靈華重點提及了華帝專利“恆溫倉”技術:“從 2018 年起,零冷水成為各燃氣熱水器品牌的宣傳重點。‘零冷水’通俗而言,就是增加了一個出水管路上的迴圈泵,在熱水器啟動前,先用迴圈泵將管路中的水抽回加熱,這樣避免了管路冷水的存在。”但是,“零冷水”的效果也是有所差異的,其中最常見的便是“三明治”效應,“所謂‘三明治’,就是產品的出水發生先熱-後冷-再熱的一個過程。在迴圈管路內的冷水加熱後和燃氣熱水器真實點火之前,有大概 6 秒的前執行時間,大概是 3 秒前清掃和 2 秒點火執行,這是國標出於安全考慮必須執行的一個步驟。在這 6 秒內,冷水已經進入迴圈,但沒有加熱。當使用者開啟花灑,先是迴圈泵加熱的出水管路熱水,再是 6 秒的冷水,然後才是真正的恆溫水。而華帝‘恆溫倉’,相當於一個‘預混合’空間,始終保有一罐恆溫水,避免‘三明治’效應。”
華帝專利恆溫倉
內部www.cppcns.com結構示意圖
此外,為了提升使用者使用體驗,華帝瀑布浴熱水器會運用智慧感測器對環境溫度進行檢測。郭靈華提到,使用者在冬天和夏天對於熱水溫度的需求是不同的,如果夏季用冬季的出水溫度,會普遍感覺偏燙。而通過檢測進水溫度,華帝瀑布浴能夠對季節進行判斷,使用者可以一鍵開啟自動溫度調節,讓熱水器幫自己決定最舒適的出水。
從零部件到成品裝箱,華帝熱水器會經過一道道檢測實驗室,高低壓差、漏水漏氣、靈敏度檢測、噪音檢測、振動檢測……每臺產品都建立了唯一的追溯碼,從上游原料到生產安裝的每一道工序,都www.cppcns.com經過反覆檢驗。而裝箱之後,還要經過批次的隨機抽檢,一旦有任何問程式設計客棧題,整批次產品需要全部返工複檢。
壓差檢測
而與工廠配套的研發樓,一批國家級實驗室矗立其中,這裡容納著風道設計人員、噪音檢測人員、工業設計人員、化學化工人員、材料科學人員、電氣化應用人員、ai技術人員等等專業工程師,正是他們將自成體系的知識糅合在一起,產生著一個個推動科技進步,便利普通生活的發明。
檢測試驗
參引數收集
噪音檢測
李雲威提到,“僅 2019 上半年,我們便招聘了 137 名科研人員,已經超出了原來辦公大樓的容納容量,所以集團正在建造新的研發大樓, 7 月便會竣工, 9 月大家便可搬進去。有了新空間,我們還會繼續擴大研發隊伍,只有人才的基石穩固,才能形成持久不斷的創新力、產品力。”
目前,華帝智慧控制電路板等元器件已經實現自產,郭靈華認為這關係到產品的底層設計,“外表看起來很相似的東西,底層設計不同會產生質的區別,華帝瀑布浴產品已經能夠做到將水溫波動控制在0.5℃,可以帶來持續的恆溫舒適體驗。”
控制面板
在檢測辦公室,我們親自體驗了一臺引數收集中的華帝瀑布浴產品,形象一點的感受便是,普通浴是斷斷續續的牛毛細雨,瀑布浴是連成一條水線的急雨,能夠對**形成明顯的“按壓”感。
華帝燃氣熱水器gh8i
想象一下,經歷一天的繁冗日常,被暖融融的雨絲急遽地敲打在頭頂上,肩膀上,頸背上,像千萬把水流組成的小錘子敲打去緊繃,留下舒緩和放鬆,不是非常愜意嗎?
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