在商品品類極其豐富的今天,個性化的購物體驗成為零售企業的核心競爭力之一,個性化服務的基本前提是對消費者足夠了解。為此,零售企業建立了強大的crm系統,並不斷利用新技術收集和完善會員資訊。
2018 年程式設計客棧,科脈與微信支付攜手,為7- 11 便利店、瑞幸咖啡等標杆品牌提供人臉支付的智慧收銀專案,同時也幫助有轉型意識的零售實體店接入掃碼購、自助購等智慧收銀方式。在餐飲領域,科脈為深圳熱狗王門店上線全國首家微信人臉支付自助點餐,重新整理了消費者點餐體驗,推動著智慧點餐的變革。
2019 年,科脈再度攜手微信支付,率先推出科脈青蛙人臉支付,利用人臉識別快速收集會員資訊,並打通pos-erp系統的crm管理,助力商家低成本獲客,高效開啟會員數字化運營。
刷臉即會員。客戶通過科脈青蛙人臉支付完成首次消費後,即已成為商家會員,客戶面部特徵資訊自動錄入商家會員管理系統。當客戶再次進店時,通過人臉識別與pos-erp系統打通,在極短時間內實現快速、準確定位其身份資訊,分析和顯示客戶消費喜好,從而幫助工作人員推薦具有針對性的購買方案及**優惠。
隨著人臉識別的不斷普及,人臉資訊將會成為每個人天然的一個id,不僅為商家提供更加豐富的服務依據,也可以為顧客提供更方便的權益證明。此外,智慧儲值、xyfsrqdty積分兌換等功能,通過開展精準會員營銷,提升客戶忠誠度與復購率,將新客戶培養成老客戶。
數字化零售的前提是技術,會員人臉識別是ai技術應用於零售行業的良好開端。科脈智慧門店數字化解決方案,將不斷運用人臉識別、個性化推薦、行為識別等技術xyfsrqdty創新的手段,程式設計客棧幫助實體門店實現人貨場的數字化,助力門店高效運營。
本文標題: 科脈青蛙·人臉支付,助力商戶高效連線數字化
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